74,4% жителей Риги удовлетворены общественным транспортом

29. октября, 2019

Согласно опросу, проведенному SKDS в августе 2019 года, подавляющее большинство, или 74,4%, респондентов в Риге положительно оценили общественный транспорт столицы и полностью или скорее удовлетворены городским сообщением.


Каждые два года Rīgassatiksme проводит опрос, чтобы узнать пожелания и предпочтения своих клиентов, а также улучшить качество предоставляемых услуг. В опросе 2019 года приняли участие 1303 случайно выбранных респондента в возрасте 18-75 лет.

Большая часть клиентов положительно оценивает доступность (85%) и качество общественного транспорта (79%).

Во время опроса также выяснили удовлетворенность рижан различным аспектами, связанными с работой общественного транспорта. Так, информацией и доступностью расписания довольны 90% опрошенных, уровнем комфорта удовлетворены 80% пассажиров, сетью общественного транспорта довольны 78% пассажиров, уровень культуры обслуживания водителей положительно оценили 77% опрошенных, а работу контролеров и их отношение к пассажирам положительно оценили 72% респондентов.

Инфографика - Rīgas satiksme