Ты можешь звонить:

  • Звонок без платный
  • с любого телефона
  • без SIM карты

Звони, если:

  • возник пожар
  • угроза жизни или здоровью человека
  • необходима медицинская помощь
  • необходима полиция
  • запах газа
  • дорожно  транспортное происшествие
  • произошел несчастный случай на воде
  • произошел несчастный случай на железной дороге
  • загрязнение среды
  • обнаружен подозрительный предмет
  • животное попало в беспомощное положение

Наблюдая происходящее в Украине, жители нашей страны тоже активно интересуются вопросами гражданской обороны и действий в чрезвычайных ситуациях. Государственная пожарно-спасательная служба подготовила ответы на вопросы, которые люди задают чаще всего.

  • Следить за информацией в СМИ;
  • Соблюдать указания оперативных служб о дальнейших действиях в случае угрозы;
  • Своевременно позаботиться о запасах домашнего хозяйства;
  • Собрать сумку для чрезвычайных ситуаций на случай эвакуации;
  • Сохранять спокойствие и готовность действовать по обстоятельствам.

Ознакомьтесь с информацией о действиях в различных чрезвычайных ситуациях. Информация здесь.

В случае угрозы по всей стране или на конкретной территории будут задействованы сирены тревоги. Оповещением жителей могут заниматься также сотрудники оперативных служб, используя оперативный транспорт и громкоговорители. Чтобы узнать о дальнейших действиях, следите за сообщениями средств массовой информации.

  1. Включить радио или ТВ, чтобы получить информацию о происходящем и о дальнейших действиях.
  2. Дополнительно можно следить за информацией в социальных сетях и на сайтах оперативных служб.
  3. Соблюдать и выполнять указания оперативных служб.
  4. Не выключать радио или ТВ, следить за дальнейшими сообщениями и указаниями.
  5. Без нужды не звонить в оперативные службы, пытаясь получить какую-то «особую» информацию о происходящем.

Если получены сообщения об угрозе, оцените возможность оповестить о ней также соседей, близких — на тот случай, если кто-то не смотрел/не слушал новости.

Позаботьтесь о пожилых людях, поскольку им информационные каналы не всегда доступны.

Сейчас для жителей Латвии нет такой угрозы, из-за которой было бы необходимо эвакуироваться. Поэтому никуда отправляться не нужно, люди могут продолжать жить обычной жизнью и оставаться в своих домах. 

В случае угрозы и необходимости эвакуации жители будут предупреждены и проинформированы о местах сбора, путях и возможностях эвакуации. Информация о дальнейших действиях зависит от характера угрозы. В данный момент военная угроза отсутствует, поэтому какие-то дальнейшие действия жителей, эвакуация — не требуются.

Информация о дальнейших действиях зависит от того, какая существует угроза. Планы гражданской обороны включают в себя информацию о том, как действовать в различных кризисных ситуациях, но конкретные инструкции могут быть даны, только когда известны обстоятельства, характер угрозы. Сейчас каждому жителю важно понимать, какова его личная готовность действовать в чрезвычайной ситуации. Подготовленность важна не только на случай возможной военной угрозы, но и в повседневной жизни, в которой наиболее вероятные угрозы — это наводнения, бури и перебои в подаче электроэнергии. 

Государственная пожарно-спасательная служба в сотрудничестве с самоуправлениями рассматривает вопрос развития системы убежищ гражданской обороны.

Информируем о том, что планами гражданской обороны предусмотрен и другой способ защиты — эвакуация, которую в случае необходимости организуют самоуправления совместно с оперативными службами.

Судя по многочисленным видео, публикуемым средствами массовой информации, жители Украины во время налетов используют в качестве укрытия в том числе подвалы жилых домов и других зданий. Однако стоит помнить, что подвал далеко не каждого здания пригоден в качестве укрытия и способен выдерживать удары — в случае обрушения здания могут возникнуть дополнительные риски и опасности. Жилые дома и укрытия системы гражданской обороны имеют разное назначение и, следовательно, разную устойчивость. Заключение о техническом состоянии и устойчивости здания могут дать эксперты строительной отрасли.

  1. Внимательно слушать сообщение о ходе эвакуации, запомнить и соблюдать инструкции о направлении эвакуации, ее конечном пункте или месте сбора.
  2. Если это возможно — использовать личный транспорт и двигаться по направлению к пункту эвакуации, либо в заранее намеченное место укрытия, если оно совпадает с направлением эвакуации.
  3. Если использовать личный транспорт невозможно, — отправляться в ближайшее указанное место сбора для эвакуации.

В случае эвакуации сообщите об этом близким.

Если возможно, непосредственно перед эвакуацией отключите в своем жилище подачу газа и электричества.

Если необходима оперативная и кратковременная эвакуация, возьмите с собой удостоверяющие личность документы (паспорт, ID-карта), деньги, банковские карты, мобильный телефон, зарядное устройство к нему, портативный радиоприемник с батарейками и медикаменты, если их необходимо принимать регулярно. В случае длительной эвакуации необходимо брать с собой сумку для чрезвычайных ситуаций.

Сумка для чрезвычайных ситуаций содержит вещи, которые понадобятся человеку или семье в случае эвакуации, а также в случае отключения коммунальных услуг (газа, электричества, воды). Воспользуйтесь приведенным ниже списком и соберите сумку своевременно.

Если у вас есть домашние животные, нужно позаботиться и об их обеспечении.

Что складывать в сумку для чрезвычайных ситуаций — список:

  • копии важных документов (паспорт или ID-карта, водительское удостоверение, технический паспорт транспортного средства и т.д.) в полиэтиленовой упаковке; оригиналы удостоверяющих личность документов держите при себе
  • небольшую сумму денег; остальные деньги и банковские карты держите при себе
  • портативный радиоприемник, спички или зажигалка, фонарик, батарейки
  • многофункциональный складной нож, ложка, небьющаяся тарелка и чашка
  • скотч, нитки, иголки, ножницы, письменные принадлежности
  • аптечка первой помощи
  • одежда, запасное нижнее белье и удобная обувь
  • спальный мешок или одеяло, походный коврик, желательно палатка
  • средства гигиены, полотенце, туалетная бумага, одноразовые салфетки
  • продукты с длительным сроком хранения, которые можно употреблять без термической обработки — супы быстрого приготовления, консервы, сухари, высококалорийные сладости
  • питьевая вода на несколько дней (желательно в пластиковых бутылках).

Мысли о военных действиях в Украине могут быть тревожными, вызывать страх и смятение. Долго думая о плохом, беспокоясь, фокусируясь на негативной информации, можно нанести вред своему душевному здоровью. Важно найти способ оставаться в курсе происходящего, но при этом не находиться в состоянии острого беспокойства, не переживать страх и тревогу длительное время. Вот что советуют специалисты Отдела психологической поддержки Центра здоровья и спорта МВД:

  • Напоминайте себе, что вы испытываете естественные эмоции в такой нездоровой ситуации. Чувство беспомощности, отчаяния, тревоги и страха, повышенная забота о близких, ненависть и агрессия по отношению к причине беспокойства — это адекватные и вполне нормальные эмоции.
  • Старайтесь найти конструктивные способы избавиться от накала эмоций. В опасных, ненормальных ситуациях возникает желание кричать, защищаться, плакать, иногда — истерически смеяться или даже замереть и испытать шок от услышанного, потому что неприятные и сильные эмоции трудно переносить и переживать в течение длительного времени. Обычно есть потребность как можно скорее от них избавиться. Чтобы уменьшить силу эмоций, используйте глубокие вдохи и выдохи, крики в подушку, разговоры с близкими или друзьями, плач и т.д.
  • Ограничьте потребление информации, защитите себя от слишком интенсивного информационного потока. Слишком много информации, постоянное присутствие негативных новостей может парализовать волю, способность к принятию решений, контроль над эмоциями и плохо сказаться на здоровье. При необходимости заставьте себя избегать постоянного поиска новой информации, чтобы снизить и без того имеющееся напряжение. Можно установить лимит новостей на каждый день. 
  • В кризисных ситуациях необходимо заботиться о себе больше, чем обычно. Если в повседневной жизни мы можем забыть о тренировке и не пойти на нее или отменить встречу с друзьями, то в моменты, когда привычный распорядок нарушен, забота о себе, повышенное внимание к себе — приоритет. Это необходимо, чтобы иметь возможность предпринимать правильные действия и принимать верные решения, а также оказывать необходимую помощь семье или другим людям. Медитация, упражнения на осознанность, молитвы, прогулки, спорт — вот лишь некоторые способы восстановить душевное равновесие.
  • Следование распорядку, соблюдение режима дня помогает сохранять спокойствие в неспокойных и меняющихся обстоятельствах. Обычные действия, которые мы делаем ежедневно, могут помочь на какое-то время стабилизировать самочувствие, вернуть в какой-то степени чувство покоя, безопасности и стабильности. Это могут быть, например, утренняя пробежка, вечерняя прогулка, чтение приятной книги на ночь и так далее.
  • Старайтесь по мере сил помогать тем, кто нуждается в помощи. Прежде чем приступить к работе волонтером, подумайте о своем здоровье, оцените, как долго и чем вы можете помогать. Такие эмоции как беспомощность, чувство отчаяния можно облегчить, активно помогая нуждающимся. Во избежание вреда здоровью рекомендуется делать это в течение ограниченного времени.
  • Ищите дополнительную помощь для укрепления душевного здоровья, возможность получения как дистанционных, так и очных психологических консультаций — как в профилактических целях, так и в тяжелых кризисных ситуациях, чтобы по возможности избежать последствий пережитого травмирующего опыта.    

 

Служба спасения 112
Пожарная служба 112
Полиция  110  112
Скорая медицинская помощь 113  112
Газовая аварийная служба 114
Повреждения электросетей 8404
Аварии теплосети 80000090
80000610
Аварийная служба сети канализации 80002122
Аварии водопровода 80002122
Cпасательно-поисковые работы SOS на море 115
67323103
29476101
Рижская муниципальная полиция

67037811

67037822

Туристическая полиция Рижской Муниципальной полиции 67181818
Центр управления городского сообщения 80003600

Консультативный телефон семейных врачей
(по рабочим дням с 17.00 до 8.00, 
в выходные и праздничные дни круглосуточно)

66016001
Круглосуточная ветеринарная помощь 67288539
«Кризисный телефон»
(психологическая помощь в кризисных ситуациях 24 ч в сутки)
67222922
27722292
Телефон доверия инспекцияи по правам детей (бесплатный) 116111
Телефон доверия для детей и молодежи
(бесплатный телефон доступен при звонках с сети фиксированной связи)
80009000
Телефон доверия по проблеме СПИД 67543777
Анонимный телефон доверия группы поддержки анонимных алкоголиков 27333523
Телефон доверия "Glābiet bērnus" («Спасайте детей»)  (10.00 - 14.00) 67315307
Телефон доверия Рижской Муниципальной полиции 67037555
Телефон доверия Государственной полиции для предоставления информации 67075444
Телефон Государственной полиции по вопросам дорожного движения 67208108
Бесплатный информационный телефон Рижской думы 80000800
Бесплатный информационный телефон департамента благосостояния Рижской думы о социальной помощи  80005055
Информационный телефон Рижской социальной службы 67037333
Бюро Oмбудсмена 67686768