Политика Рижского самоуправления по защите персональных данных

Рижское самоуправление может обрабатывать Ваши персональные данные в бумажной или электронной форме, по телефону и при видеонаблюдении. Обработку персональных данных может осуществлять работник Рижского самоуправления или кто-либо из обработчиков Рижского самоуправления, с которым заключен договор Рижским самоуправлением. Рижское самоуправление при обработке персональных данных обеспечивает соблюдение принципов защиты персональных данных.

Рижское самоуправление:

• обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и в прозрачном виде для субъекта данных;
• обрабатывает персональные данные адекватным, надлежащим образом и проводит обработку только тех данных, которые необходимы для достижения целей этой обработки;
• обрабатывает персональные данные таким образом, чтобы обеспечивалась их соответствующая безопасность, в том числе защита от неразрешенной и незаконной обработки, а также от их случайной утраты, уничтожения или повреждения с использованием соответствующих технических или организационных мер;
• персональные данные хранятся только для тех целей, для которых они обрабатываются;
• Вас проинформируют, почему необходимы Ваши персональные данные, и что самоуправление будет делать с этими данными;
• обрабатывает только точные персональные данные, и в случае необходимости, их обновят;
• собирает персональные данные только для достижения конкретных, объясненных и легитимных целей, их дальнейшая обработка не будет осуществляться в несовместимом с упомянутыми намерениями виде. Кроме случаев, когда это необходимо для выполнения функций и обязанностей, установленных правовыми актами.

Рижское городское самоуправление обрабатывает персональные данные и персональные данные особых категорий.

Персональные данные являются информацией, относящейся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Например, Ваше имя, фамилия, персональный код, дата рождения, контактная информация (для обеспечения эффективной коммуникации), та информация, которую мы просим предоставить, чтобы Вы могли получать услуги, предоставляемые самоуправлением, и др.

Персональными данными особых категорий является та информация, которая раскрывает расовую или этническую принадлежность, политические взгляды, религиозную или философскую убежденность, факт участия в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные для осуществления уникальной идентификации физического лица, данных о здоровье или данных о половой жизни физического лица или сексуальной ориентации.

Обработка личных данных необходима для того, чтобы Рижское городское самоуправление могло выполнять свои функции и задачи, а также оказывать услуги, например, заботиться об образовании жителей, обеспечивать для них социальную помощь.

В отдельных случаях, Рижское городское самоуправление сохраняет Ваши персональные данные в архиве, чтобы сохранить доказательства, для истории или использовать их в исследовательских или статистических целях.

Иногда персональные данные должны быть обработаны с целью защиты физических лиц от причинения им вреда, защиты общественного порядка, предотвращения или расследования нарушений, обеспечения соответствия правовых актов и предоставления информации согласно правам лиц.

Рижское самоуправление обрабатывает Ваши персональные данные только при наличии правового основания для этого.

Основными правовыми основаниями для обработки персональных данных Рижским самоуправлением являются то, что обработка данных соответствующего лица:

1. необходима для выполнения юридической обязанности, относящейся к самоуправлению; 
2. необходима для задачи, выполняемой в интересах общества, или при выполнении законно предоставленных ответственным лицом официальных полномочий.

Дополнительными правовыми основаниями могут быть следующие:

• обработка необходима для выполнения договора или выполнения мероприятий по Вашему запросу до заключения договора;
• Вы даете согласие на обработку личных данных для одной или нескольких конкретных целей;
• обработка необходима для защиты жизненных интересов Вашего или другого физического лица, т.е. жизни и здоровья.
• Если нам понадобится Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, мы попросим Вас его предоставить.
• Если вы пожелаете отозвать свое согласие, Вы сможете это сделать в любой момент, обратившись в центр приема посетителей самоуправления, или другим образом, при обращении в соответствующие учреждения или структурные подразделения самоуправления, которым Вы ранее предоставили свое согласие.

Для предоставления Вам эффективной услуги и выполнения своих функций, мы иногда обмениваемся информацией между учреждениями, структурными подразделениями и обществами капитала самоуправления, а также между другими организациями, которые оказывают услуги от нашего имени.

Когда Вы предоставите свои персональные данные одному структурному подразделению или учреждению, они могут быть переданы другим структурным подразделениям и учреждениям в самоуправлении, насколько это необходимо для выполнения самоуправлением города Риги своих функций и для оказания услуги.

Рижское самоуправление может передать Ваши персональные данные другим организациям, когда это будет необходимо и допущено, либо будет затребовано законодательством. В том числе, возможно, их передадут другим государственным и муниципальным учреждениям. Персональные данные могут быть переданы обработчикам (физическое или юридическое лицо, публичное учреждение, агентство или другая структура, которое от имени самоуправления обрабатывает личные данные), если это необходимо для обеспечения функций и услуг самоуправления.

Рижское городское самоуправление может передавать Ваши персональные данные третьим лицам, только тогда, когда это необходимо для выполнения обязанностей, установленных правовыми актами, или если это разрешено правовыми актами в сфере защиты персональных данных.

Например, Рижское городское самоуправление может передать ваши личные данные:

• Управлению по делам гражданства и миграции;
• Государственной службе доходов;
• Министерству образования;
• Лицам, оказывающим социальные услуги;
• Государственной земельной службе.

При оказании услуг мы предоставим Вам более точную информацию о получателях персональных данных или организациях, которые будут вовлечены в оказание услуги от нашего имени, или с которыми мы обменяемся информацией и Вашими данными.

Мы передадим Вашими данными организациями или поставщиками, оказывающим услуги, которые предоставляют достаточные гарантии того, что при обработке данных будут реализованы соответствующие технические и организационные мероприятия по соблюдению требований в сфере защиты персональных данных, и будет обеспечена защита прав субъекта данных, а также которые могут выполнять обязанности, установленные правовыми актами в сфере защиты персональных данных. Эти гарантии и правила оговорены в договорах с организациями и третьими лицами.

Мы не будем использовать Ваши персональные данные для коммерческого использования, если Вы не предоставите нам свое согласие на это.

Ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться в экономической зоне Европы.

В отдельных случаях, если потребуется передать Ваши персональные данные за пределы европейской экономической зоны, мы сделаем это в случае, когда у нас будет на это право и мы сможем обеспечить достаточный уровень защиты.

Рижское городское самоуправление хранит Ваши персональные данные только так долго, насколько это необходимо для выполнения своих функций и до тех пор, пока их сохранность определяется правовыми актами. Период времени, в течение которого мы храним Ваши персональные данные, зависит от цели, с которой они были получены, а также сроков согласно Архивному закону.

Ваши права

• Право быть информированным о том, почему мы обрабатываем и используем Ваши персональные данные.
• Право затребовать информацию о том, какие персональные данные мы о Вас храним. Эта информация предоставляется бесплатно. Мы обязаны дать ответ в течение одного месяца, если только мы не продлеваем предоставление ответа до трех месяцев с учетом сложности и количества спроса.
• Право на восстановление данных. Вы имеете право исправлять данные, если они являются неточными или неполными. Мы обязаны дать ответ в течение одного месяца. Если мы решаем не исправлять данные, мы дадим Вам этому объяснение, и предоставим вам информацию о Вашем праве подать жалобу в Государственную инспекцию данных.
• Право на стирание информации (право “быть забытым”). У вас есть право попросить удалить Ваши персональные данные или прекратить их обработку. Мы не всегда можем выполнить Вашу просьбу, например, в случаях, когда мы обязаны сохранить информацию. Если мы решаем не удалять данные, мы дадим Вам этому объяснение, и предоставим Вам информацию о Вашем праве подать жалобу в Государственную инспекцию данных.
• Право на ограничение обработки. В отдельных случаях у Вас есть право ограничить обработку персональных данных, например, если информация не является точной. При ограничении обработки персональных данных, мы можем сохранить информацию об этом, чтобы в будущем обеспечить соблюдение этих прав. Если мы решаем отменить такое ограничение, мы сообщим Вам об этом.
• Право на передачу данных. Если мы обрабатываем Ваши персональные данные согласно Вашему согласию или на основании договора, и они сохранены в структурированном, широко используемом и электронном формате, и если это технически возможно, Вы имеете право просить о направлении персональных данных непосредственно от одного ответственного - другому. Это право не распространяется на персональные данные, которые обрабатываются для выполнения относящихся к самоуправлению юридических обязанностей, или для задачи, выполняемой в интересах общества, или при осуществлении законно предоставленных самоуправлению официальных полномочий.
• Право возражать. Вы можете возражать против использования персональных данных для профилирования, в целях прямого маркетинга или в целях научного или исторического исследования или в статистических целях, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в интересах общества.
• Автоматизированный прием индивидуальных решений, в том числе профилирование. У Вас есть право не быть субъектом такого решения, в основе которого лежит только автоматизированная обработка, в том числе профилирование, которое создает правовые последствия в отношении Вас или в подобном виде существенно влияет на Вас.
   

Информацию об использовании файлов cookie можно найти на каждой странице интернет-сайта самоуправления.

В Рижском городском самоуправлении проводится видеонаблюдение публичных мест для следующих целей: для уменьшения рисков для общественного порядка и безопасности общества, предотвращения или обнаружения преступных действий в связи с охраной собственности и жизненно важных интересов, в том числе для защиты жизни и здоровья, защиты людских и транспортных потоков, мониторинга метрологических условий.

Правовой основой для видеонаблюдения является реализация законных интересов Рижского городского самоуправления, вытекающих из закона. Законные интересы или цель обработки Персональных данных для видеонаблюдения являются следующими:

• Охрана зданий и имущества структурных подразделений Рижского городского самоуправления;
• Безопасность работников и посетителей структурных подразделений Рижского городского самоуправления;
• уменьшение рисков для общественного порядка и безопасности общества;
• предотвращение преступности;
• содействие раскрытию преступных действий и административных правонарушений и привлечение к ответственности за них;
• Обеспечение здоровья и безопасности работников и посетителей структурных подразделений Рижского городского самоуправления;
• решение споров, возникающих в ходе дисциплинарных процессов или судопроизводства;
• обеспечение интересов лиц в возбуждении гражданского процесса или защите прав.

Видеонаблюдение в самоуправлении осуществляется с использованием стационарных видеокамер, мобильных видеокамер, беспилотных воздушных аппаратов и полетов других видов летательных аппаратов, которые не квалифицируются как воздушные суда или другие устройства, которые при использовании позволяют получать и сохранять записи видеонаблюдения.

В зависимости от ситуации в учреждении или структурном подразделении самоуправления, осуществляющего видеонаблюдение, получателями персональных данных могут быть лица, выполняющие функцию охраны; лица, которые технически обслуживают систему видеонаблюдения; лица, указанные во  внешних нормативных актах, если они делают запрос, в соответствии с установленными нормативными актами; в установленных внешними нормативными актами случаях защиты законных интересов, например, обращаясь в суд или в другие государственные структуры против лица, затрагивающего эти легитимные интересы.

Рижское городское самоуправление перед зоной видеонаблюдения информирует о ней. Эти записи видеонаблюдения могут быть доступны только для уполномоченного лица с конкретными целями обработки персональных данных, или же для того, чтобы убедиться в том, что система работает.

Записи видеонаблюдения хранятся структурными подразделениями Рижского городского самоуправления не более 30 (тридцати) дней. В отдельных случаях, при проведении оценки учреждением или структурным подразделением самоуправления влияния на защиту данных, срок хранения записей видеонаблюдения может быть длиннее.

Видеонаблюдение, проведенное Рижской муниципальной полицией. Цель обработки персональных данных: видеонаблюдение для цели для устранения угрозы общественного порядка и безопасности общества. Правовое основание обработки персональных данных: правила Кабинета министров от 21 марта 2017 года № 153 “Порядок осуществления полицией наблюдения с использованием технических средств, а также обработки полученных в результате такого наблюдения данных”.

Полученные при видеонаблюдении данные, в которых установлены угроза общественного порядка, преступное действие, находящееся в розыске лицо или транспортное средство, а также угроза безопасности здания, помещений и территории учреждения полиции, задержанных лиц и охраняемого объекта, хранятся до завершения уголовного процесса, процесса административных правонарушений, административного процесса или ведомственной проверки в учреждении полиции, но не более трех лет. Полученные при видеонаблюдении данные полицейское учреждение хранит три месяца.

Вы имеете право получать свои персональные данные в установленных правовыми актами случаях, просить их удалить, ограничить их обработку или же возражать против обработки.

Для реализации права субъекта данных необходимо подать заявку (заявление) в письменном виде в структурное подразделение Рижского городского самоуправления, предъявив документ удостоверяющий личность; в электронной форме, подписав заявление с надежной электронной подписью или подать заявление через портал latvija.lv. Сообщаем, что дополнительно Вам необходимо приложить свою фотографию, сделанную не более одного года назад, а также необходимо указать дату, время и место, о котором вы хотите получить информацию.

Структурное подразделение Рижского городского самоуправления обеспечит выполнение требований обработки и защиты данных согласно правовым актам и в случае возражений проведет целесообразные действия, для разрешения возражения. Однако, если это не удастся, Вы имеете право обратиться в учреждение по надзору - в Государственную инспекцию данных.

Общественные заседания Рижской думы передаются в прямой трансляции в интернете для обеспечения прозрачности и доступности принятия решений, и позднее они доступны на домашней странице самоуправления. В этих прямых трансляциях фиксируются только публичные лица, т.е. депутаты и работники Рижского городского самоуправления, когда они выступают и участвуют в дебатах

Нарушение защиты данных

Если у вас есть опасения в наших действиях относительно Ваших персональных данных, Вы полагаете, что произошло несоответствие, например, если Вы получаете письмо от Рижского городского самоуправления, которое адресовано не Вам, обратитесь в Центр защиты данных и информации Рижской думы, сообщив о возможном нарушении защиты персональных данных.

Жалобы и комментарии

Если Вы хотите подать жалобу или дать комментарий о том, как Рижское городское самоуправление обрабатывает персональные данные, Вы можете написать конкретному структурному подразделению самоуправления или учреждению или Центру защиты и безопасности данных и информации Рижской думы. Если Вы по-прежнему не удовлетворены тем, как Рижское городское самоуправление рассматривает жалобу, Вы можете общаться в

Государственную инспекцию данных

Ул. Элияс, 17, Рига, LV-1050
Телефон: 67223131
Электронная почта: pasts@dvi.gov.lv

Пардаугавская исполнительная дирекция Риги

Северная исполнительная дирекция

Административная инспекция

Рижский сиротский суд

Пардаугавский Отдел записи актов гражданского состояния 

Видземский Отдел записи актов гражданского состояния 

Центр приема посетителей

Центр информационных технологий

Финансовый департамент

Рижское муниципальное aгентствo"Pilsētas arhitekta birojs"

Самоуправление города Риги получает персональные данные, если вы, используя учетные записи в социальных сетях, таких как Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, Youtube, которые технически обслуживаются другими поставщиками услуг, интересуетесь самоуправлением.
Самоуправление ведет учетные записи в социальных сетях на этих платформах, чтобы предоставлять информацию о функциях муниципалитета и возможностях их предоставления путем подачи электронных заявок. Кроме того, муниципалитет через социальные сети предоставляет общественности информацию о текущих событиях в муниципалитете, а также предоставляет возможность посетителям аккаунтов в социальных сетях высказать свое мнение или задавать вопросы об обеспечении муниципальных функций в соответствии с законом «О самоуправлениях» и обязательными правилами Рижской думы №114 «Положение Рижского городского самоуправления».
Самоуправление изучает сообщения или информацию, которые люди оставляют в профиле соответствующей социальной сети, а сообщения или информация хранит технический провайдер соответствующей социальной сети. Самоуправление не ведет дальнейшей обработки личных данных в связи с сообщениями или новостями, доступными в соответствующей социальной сети.
Провайдер социальных сетей должен иметь собственную политику конфиденциальности (политику обработки данных), информирующую пользователя о том, как обрабытваются личные данные, используя социальные сети. Например, если вы решите посмотреть один из видеоклипов самоуправления на YouTube, вам будет предложено принять файлы cookie YouTube. Если вы зайдете в Twitter-аккаунт муниципалитета, вам будет предложено дать согласие на использование файлов cookie Twitter. То же самое относится и к LinkedIn.

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных социальными сетями, в т.ч. использования, перед использованием этих социальных сетей внимательно ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Если вы хотите использовать социальные сети, вам необходимо настроить параметры конфиденциальности своей учетной записи на сторонних сайтах в соответствии с вашими предпочтениями.

Просим учитывать, что аккаунты, за которыми следит муниципалитет, не отражают мнение муниципалитета.

Аккаунты самоуправления в социальных сетях находятся в ведении Отдела по связям с общественностью Рижской думы.
Мы рады видеть разные взгляды на наши учетные записи в социальных сетях, но просим вас соблюдать основные принципы хорошего поведения. Пожалуйста, с уважением относитесь к другим пользователям учетных записей в социальных сетях и избегайте оскорбительных или унижающих выражений. Самоправление имеет право не отвечать, скрывать и удалять комментарии, которые являются дискредитирующими, расистскими, спамовыми, повторяющимися, неважными и/или коммерческими. Пользователи учетных записей в социальных сетях, которые публикуют агрессивные, угрожающие или незаконные материалы, будут заблокированы. Мы рекомендуем оставлять комментарии, относящиеся к теме и способствующие дебатам.

Самоуправление может архивировать информацию, которую пользователи отправляют или публикуют, связываясь с муниципалитетом через учетные записи самоуправления в социальных сетях на сторонних сайтах, например, отправляя сообщение, оставляя комментарий, «подписываясь», «заводя друзей» или выполняя аналогичные действия. Эта информация может включать личную информацию, такую как имя пользователя и другую информацию публичного аккаунта в социальной сети, если такая информация доступна на основании настроек конфиденциальности пользователя и правил сайта.

Для проведения статистического анализа и повышения качества муниципальных услуг самоуправление может интегрировать инструменты измерения веб-сети в свои страницы в социальных сетях. Эти инструменты позволяют проводить базовый анализ трафика социальных сетей, например количество людей, посещающих определенную страницу, но не собирают личную информацию.

Муниципалитет может использовать предоставленные вами данные и данные, автоматически генерируемые на веб-сайтах, для статистического анализа, например, для оценки того, какая информация представляет интерес для пользователей социальных сетей, а также для оценки производительности системы. Муниципалитет может использовать вашу информацию для обнаружения, предотвращения и реагирования на проблемы безопасности и других вредоносных или незаконных действий.

Информация, которой вы решите поделиться с муниципалитетом (напрямую и через сторонние сайты), может считаться публичной. Самоуправление может, например, публиковать сводки отчетов или комментариев, составленные с использованием учетных записей муниципалитета в социальных сетях, и передавать их депутатам Рижской думы и сотрудникам самоуправления, представителям прессы или другим лицам за пределами муниципалитета. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, муниципалитет минимизирует раскрытие предоставленных вами личных данных, предавая огласке вышеупомянутые сводки отчетов.

На мероприятиях, организуемых самоуправлением, может вестись фото- или видеосъемка, чтобы информировать общественность о текущих событиях в муниципалитете, или выполняя условия договора о финансировании конкретного мероприятия и фотографии или видеозаписи могут быть опубликованы в учетных записях муниципалитета в социальных сетях или в других публикациях в СМИ. В этом случае организатор мероприятия информирует об этом участников мероприятия, отправив уведомление или разместив информацию на месте проведения мероприятия, или устно во время мероприятия.

Если в мероприятии принимают участие дети, их фото- или видесъемка ведется только с личного или письменного согласия законного представителя ребенка (матери, отца или опекуна ребенка), за исключением случаев, когда это происходит в академических, художественных или литературных целях.

Самоуправление может время от времени изменять эту Политику, чтобы включить в нее наши новейшие условия по защите личных данных. Когда мы внесем изменения в эту Политику, мы изменим дату самых последних поправок, которые указаны к этой Политике.