Починаючи з 30 червня, цивільні особи України можуть отримати необхідні послуги в центрах обслуговування клієнтів, розташованих за адресами: вул. Е. Смільгя, буд. 46 та вул. Даугавпілс, буд. 31

Центр працює з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 17.00.

 

  1. Зайдіть в інформаційний центр для клієнтів за адресою вулиця  Е. Смільгя, буд. 46 та  Даугавпілс, буд. 31  (Eduarda Smiļģa iela 46 un Daugavpils iela 31.), де ви отримаєте  номер черги на реєстрацію,заявку чи видачу візи, послуги "Rīgas satiksme" або ваучер з номером кабінету, в який вам потрібно зайти для отримання інших послуг. Збережіть номер і ваучер – його потрібно буде показати при  отриманні послуг!

В інформаційному центрі Ви також зможете отримати загальну інформацію про послуги, доступні резидентам України в Ризькому центрі підтримки.

  1. При необхідності залишайтеся в залі очікування на 1-му поверсі будівлі, стежте за номерами на екрані, чекайте своєї черги і вирушайте отримувати послуги в зону обслуговування клієнтів центру (вхід Б)».

Житло – якщо вам ніде зупинитися, співробітники Державної пожежно-рятувальної служби допоможуть підібрати тимчасове житло в доступних місцях Латвії. В основному тимчасове проживання пропонується за межами Риги.

Візи та посвідки на проживання – для того, щоб мати можливість тривалий час жити і працювати в Латвії, потрібна віза. Термін дії візи становить 1 рік, вона дає право на працевлаштування без обмежень і доступ до різних інших послуг. Управління у справах громадянства та міграції виготовляє візу протягом 10 робочих днів. Про дату і місце отримання візи  кожен клієнт  інформується при подачі заяви.

Реєстрація - фахівці муніципальної служби по роботі з клієнтами:

  • реєструють  персональні дані (ПІБ, дату народження, паспортні або інші документні дані, контактні дані, місце проживання особи тощо) в державній інформаційній системі;
  • видають сім-карту латвійських операторів мобільного зв'язку.
  • Якщо ви зупинитеся в Ризі, то також отримаєте безкоштовну подарункову карту для відвідування Ризького зоопарку.

Працевлаштування – Державне агентство зайнятості проконсультує щодо можливостей пошуку роботи, пропонуючи вже опрацьовані вакансії, а також при необхідності допоможе оформити статус безробітного.

 Охорона здоров'я – фахівці Національної служби здоров'я проконсультують щодо можливостей запису до лікаря загальної практики, отримання медичних послуг та необхідних ліків. 

Соціальна допомога,якщо ви залишаєтеся в Ризі – співробітники Ризької муніципальної соціальної служби проконсультують про можливості отримання соціальних виплат, про систему соціальної підтримки в Латвії та інші  послуги соціального догляду. Ви можете подати заявку на:

  • кризову допомогу;
  • виплату гарантованого мінімального доходу;
  • допомогу на житло;
  • довідку на отримання продуктових комплектів ЄС;
  • інші види соціальної підтримки – соціальна реабілітація, психологічна підтримка тощо.

Допомога виплачується тільки на банківські рахунки, відкриті в Латвії. Про час отримання комплектів допомоги кожен клієнт інформується окремо. При пред'явленні довідки на отримання продуктових комплектів ЄС, комплект можна отримати за адересою - вулиця Амату, 4, вхід С з вулиці Зіргу (Zirgu ielas).

Освіта (школи і дитячі садки), якщо ви залишитеся в Ризі – фахівці муніципальної освіти допоможуть вам оформити дитину в школу або дитячий садок в Ризі.

  •  «Ресурсний пункт НУО» (вхід D) - у співпраці з рухом «Gribu palīdzēt bēgļiem”/Хочу допомогти біженцям», в пункті працюють волонтери, які інформують про пропозиції допомоги від  громадських організацій. Волонтери виявляють потреби людей - одяг, речі, правову допомогу і т.д. - і звертаються до відповідної організації. З'ясовується, чи може і коли може  організація надати необхідну підтримку, людині надається адреса і контактні дані організації.
  • Для дітей - в центрі є дитячі куточки, є кімната по догляду за малюком, де малюка можна годувати, перепелинати і вкласти спати.
Інші корисні ресурси

Якщо ви пропонуєте або шукаєте житло, погляньте на https://majasbegliem.lv/

 

Інформація про спеціальні пропозиції латвійських компаній та неурядових організацій для людей з України: www.propozycii.lv

 

Якщо ви хочете пожертвувати одяг, взуття, меблі, побутову техніку, дитячі товари і т.д., або отримати цю допомогу, придивіться до www.palidzibaskarte.lv. Там можна знайти інформацію про більш ніж 110 місць у Латвії, де можна подарувати або отримати необхідні речі.

ВАЖЛИВО ЗНАТИ!

Актуальну інформацію про підтримку, яку надає Ризький муніципалітет, та послуги, які пропонують біженцям з України, можна отримати за телефоном +37180000800. Відповіді надаються латиською, англійською та російською мовами.

 

Інформацію про всі види підтримки (прописка, житло, робочі місця, харчування, медикаменти, школи) можна отримати по цілодобовому телефону +37127380380.

 

Якщо ваша безпека та здоров'я або ваші колеги знаходяться під загрозою, зателефонуйте за номером 112, щоб отримати допомогу від  пожежних-рятувальників, медиків або поліції.

 

Більше інформації: www.ukraine-latvia.com.