Reģistrācija
Pašvaldības klientu apkalpošanas speciālisti:
- reģistrē personas informāciju: vārdu uzvārdu, dzimšanas datus, pases vai cita dokumenta datus, kontaktinformāciju, vietu, kur cilvēks ir apmeties utt.
- veic dzīvesvietas deklarēšanu, ja klientam ir izsniegta uzturēšanās atļauja.
- Izsniedz Latvijas mobilo sakaru operatoru SIM karti.
Izmitināšana
Klientu apkalpošanas centri palīdz personām, kuras bēgot no kara Ukrainā ieradušās Latvijā, atrast pagaidu dzīvesvietu 60 vai 120 dienu pirmatnējās izmitināšanas programmās un bezmaksas ēdināšanu 30 dienas pieprasīšanas dienas.
Sociālā palīdzība
Rīgas pašvaldības Sociālā dienesta darbinieki konsultēs par iespējām saņemt sociālos pabalstus un saņemt informāciju par sociālā atbalsta sistēmu Latvijā un citiem sociālās aprūpes pakalpojumiem.
Šeit var pieteikties:
- pabalstam krīzes situācijā;
- garantētā minimālā ienākuma pabalstam;
- mājokļa pabalstam;
- izziņai ES pārtikas paku saņemšanai;
- cita veida sociālajam atbalstam – mentora pakalpojumiem, psiholoģiskajam atbalstam u.c.
Darba laiks: P., O., C., 9-17
Pabalsti tiek pārskaitīti tikai uz Latvijā atvērtiem bankas kontiem.
Izglītība (skolas un bērnudārzi)
Mūsu speciālisti konsultēs par izglītības iespējām Rīgā un palīdzēs aizpildīt pieteikumu skolai vai bērnudārzam.
Sabiedriskais transports
Ukrainas civiliedzīvotāji, kuri reģistrējušies Rīgā, aizpildot anketu var saņemt sabiedriskā transporta e-talonu un izmantot galvaspilsētas sabiedrisko transportu bez maksas. Šis atbalsts ir spēkā līdz 2025.gada 31.decembrim.
Житло – якщо вам ніде зупинитися, співробітники Державної пожежно-рятувальної служби допоможуть підібрати тимчасове житло в доступних місцях Латвії. В основному тимчасове проживання пропонується за межами Риги.
Посвідки на проживання для того, щоб мати можливість тривалий час проживати і працювати на території Латвії.
Управління у справах громадянства та міграції виготовляє посвідку протягом 10 робочих днів. Про дату і місце отримання посвідки кожен клієнт інформується при подачі заяви.
Реєстрація - фахівці муніципальної служби по роботі з клієнтами:
- реєструють персональні дані (ПІБ, дату народження, паспортні або інші документні дані, контактні дані, місце проживання особи тощо) в державній інформаційній системі;
- видають сім-карту латвійських операторів мобільного зв'язку.
Соціальна допомога,якщо ви залишаєтеся в Ризі – співробітники Ризької муніципальної соціальної служби проконсультують про можливості отримання соціальних виплат, про систему соціальної підтримки в Латвії та інші послуги соціального догляду. Ви можете подати заявку на:
- кризову допомогу;
- виплату гарантованого мінімального доходу;
- допомогу на житло;
- довідку на отримання продуктових комплектів ЄС;
- інші види соціальної підтримки – соціальна реабілітація, психологічна підтримка тощо.
Допомога виплачується тільки на банківські рахунки, відкриті в Латвії.
Освіта (школи і дитячі садки), якщо ви залишитеся в Ризі – фахівці допоможуть вам оформити дитину в школу або дитячий садок в Ризі.