Ризькі центри обслуговування клієнтів
Адреса: Починаючи з 30 червня, цивільні особи України можуть отримати необхідні послуги в центрах обслуговування клієнтів, розташованих за адресами: вул. Е. Смільгя, буд. 46 та вул. Даугавпілс, буд. 31 (картинка Google Maps буде розміщена з тегом розташування)
Графік роботи центрів обслуговування клієнтів:
понеділок 8.30-18.00
вівторок, середа та четвер 8.30-17.00
п'ятниця - 8.30-16.00
субота та неділя - зачинено
Послуги, що надаються в центрах обслуговування клієнтів
Електронна адреса: racui@riga.lv
ДОСТУПНІ ПОСЛУГИ:
Реєстрація:
Фахівці міської служби обслуговування споживачів:
- реєструють персональні дані: ім’я, прізвище, дату народження, дані паспорта чи іншого документа,
- контактну інформацію, місце проживання тощо.
- декларують місце проживання, якщо клієнту видано посвідку на проживання.
- видають SIM -карти латвійських мобільних операторів.
Розселення:
Ризькі центри обслуговування клієнтів допомагають особам, які приїхали до Латвії після початку війни в Україні, знайти тимчасове місце проживання на 60 або 120 днів за програмами первинного розміщення та отримати безкоштовне харчування протягом 30 днів за бажанням.
Соціальна допомога
Співробітники Соціальної служби Ризького муніципалітету проконсультують щодо
можливостей отримання соціальних виплат та нададуть інформацію про систему соціальної
підтримки в Латвії.
Ви можете отримати тут:
- кризову допомогу;
- забезпечення мінімального доходу;
- житлову допомогу;
- довідку на отримання продуктових пакетів від ЄС;
- інші види соціальної підтримки – менторські послуги, психологічна підтримка тощо.
Графік роботи: понеділок, вівторок та четвер з 9.00 до 17.00
Пільги перераховуються тільки на банківські рахунки, відкриті в Латвії.
Освіта (школи та дитсадки)
Наші спеціалісти проконсультують щодо можливостей навчання в Ризі та допоможуть
заповнити заяву на вступ до школи чи дитячого садка.
Громадський транспорт
Цивільні громадяни України, які зареєструвалися в Ризі, можуть отримати електронний квиток для проїзду у громадському транспорті та безкоштовно ним користуватись. Ця підтримка діє до 31 грудня 2025 року.
Інші корисні ресурси:
- Інформація про особливі пропозиції від латвійських компаній і неурядових організацій для
- вихідців з України: www.propozycii.lv;
- Якщо ви хочете пожертвувати або отримати одяг, взуття, меблі, побутову техніку, дитячі товари тощо дивіться на www.palidzibaskarte.lv.Там доступна інформація про понад 110 місць у Латвії, де можна пожертвувати або отримати потрібні речі;
Важливо знати!
- Щоб жити і працювати в Латвії, вам необхідна посвідка на проживання. Щоб отримати її, зверніться до будь-якого відділу у справах громадянства та міграції (PMLP). Адреси можна знайти тут: https://www.pmlp.gov.lv/lv/filiales. Послуги PMLP не надаються в Українському центрі підтримки з 28 червня 2024 року.
- Актуальну інформацію про підтримку та послуги, які надає муніципалітет Риги для біженців з України, можна отримати за телефоном +37180001201. Відповіді надаються латиською, англійською та російською мовами.
- Для того, щоб в одному місці надати найнеобхіднішу інформацію про можливості надання та отримання підтримки цивільним українцям, створено єдину національну інформаційну телефонну лінію «Допомога українцям у Латвії» +371 27 380 380
- Якщо ваша безпека та здоров’я під загрозою, телефонуйте за номером 112, щоб отримати допомогу від пожежників, медиків або поліції.
- Більше інформації: www.ukraine-latvia.com.