Digitālā vide ir kļuvusi par mūsu ikdienas neatņemamu sastāvdaļu – sākot no rēķinu apmaksas līdz saziņai ar tuviniekiem. Lai ikviens Latvijas iedzīvotājs justos droši un pārliecināti, Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) sadarbībā ar Rīgas pašvaldību aicina iedzīvotājus no 16 gadu vecuma pieteikties bezmaksas digitālo prasmju mācībām.
Rīgā mācību dalībniekus iedrošina Inga Korņejeva – mentore, kura tic, ka “spert pirmo soli jau nozīmē paveikt pusi no darba”. Viņa pielāgojas katra kursanta tempam, izskaidro praktiskos soļus un palīdz pārvarēt bailes no digitālās vides. Inga atzīst, ka mentores darbs viņai ir dzīves aicinājums. Ikdienā palīdzot kolēģiem un daloties zināšanās, viņa redz, kā cilvēki atplaukst brīdī, kad izdodas apgūt ko jaunu. Tieši tāpēc kļūt par digitālo prasmju mācību mentori bija dabisks nākamais solis – darīt to pašu, tikai plašākā mērogā.
Personīgā izaugsme kā pašsaprotams nākamais solis
Inga 2010. gadā ieguvusi Latvijas Universitātes skolotāja – mentora apliecību, bet 2023. gadā – VISC Izglītības tehnoloģiju mentora apliecību. Gadu gaitā pie viņas pēc padoma nākuši gan pedagogi, gan tehniskie darbinieki, un šī pieredze tikai nostiprinājusi pārliecību, ka iedrošinājums un skaidri soļi ir tikpat svarīgi kā tehniskās zināšanas.
Darba ikdiena un digitālo prasmju ieguvumi
Ingas ikdiena ir daudzpusīga – viņa organizē un vada metodisko darbu, izstrādā un koordinē tālākizglītības programmas, plāno un īsteno pilsētas un iestādes pasākumus, sniedz metodisko un emocionālo atbalstu pedagogiem, organizē nometnes un piedalās dažādos projektos – no idejas līdz realizācijai. Vienlaikus viņa rūpējas par Rīgas bērnu un jauniešu centrā “Daugmale” tīmmekļvietni un sociālajiem tīkliem, vizuālo identitāti un publicitātes materiāliem.
Šī pieredze noder arī darbā ar iedzīvotājiem. Katra apgūta digitālā prasme ceļ pašapziņu un atvieglo ikdienu – no e-pasta lietošanas līdz drošiem bankas un valsts e-pakalpojumiem. Pārsvarā mācībām piesakās seniori, bieži vien vientuļi cilvēki, kuriem ģimenes locekļi ir ārzemēs – viņiem šīs nodarbības nozīmē ne tikai jaunas prasmes, bet arī komunikāciju, piederības sajūtu un atbalstu.
Kursantu izaicinājumi un motivācija
Lielākais šķērslis apgūt digitālās prasmes parasti ir bailes. Cilvēki mēdz teikt: “tas nav man” vai “esmu par vecu, lai mācītos”. Inga uzsver – viss ir iespējams, ja ir vēlme un atbalsts. Motivācija katram cilvēkam ir atšķirīga – vienu iedvesmo uzslava, citam vajadzīga pacietīga sadarbība un soli pa solim izklāstīts darba plāns. Reizēm pietiek ar īsto vārdu vai pareizo darbību, lai neziņu pārvērstu rīcībā.
Ko apgūst mācībās, kāpēc tas ir svarīgi?
Pieprasījums pēc digitālo prasmju mācībām pieaug, īpaši digitālās drošības jomā – cilvēki vēlas zināt, kā pasargāt sevi no krāpniecības, kā droši lietot e-pastu un bankas pakalpojumus internetā. Šīs prasmes ir tilts uz neatkarību un līdzdalību. Tās palīdz būt informētiem, izmantot pakalpojumus ātrāk un ērtāk, mazināt plaisu starp paaudzēm un stiprina kopienas saliedētību.
Lai uzsāktu mācības, pirmajā nodarbībā parasti pietiek ar lietotājvārdu un paroli (ja to nav līdzi, palīdz koordinatori). Svarīgākā ir vēlme mācīties un atvērtība jaunajam. Sākumā arī mentori mēdz būt nedaudz satraukti, vai viss izdosies un vai dalībnieki būs aktīvi, taču jau pēc pirmajām nodarbībām atmosfēra kļūst ļoti pozitīva. Pielāgojoties dalībnieku tempam, kopā izdodas apspriest, izmēģināt un iemācīties. Sarunas bieži turpinās arī pēc nodarbībām, piemēram, par interneta tendencēm, tiešsaistes iepirkšanos un to, kā pareizi pasūtīt sadzīves tehniku, un tas veido patiesu kopības sajūtu.
Stāsts, kas iedvesmo
Ingu īpaši aizkustināja dalībniece, kura dzīvo viena, bet meita atrodas ārzemēs. Saņemot kļūdainu rēķinu, saziņai bija norādīts tikai e-pasts. Nodarbībā viņas kopā apguva vēstules sagatavošanu un nosūtīšanu. Pēc nedēļas dāma atnāca lepna un priecīga: vēstuli nosūtījusi pati, saņēmusi personīgi adresētu atbildi, un problēma atrisināta. Šādi mirkļi vislabāk pierāda – nekad nav par vēlu mācīties.
Tiem, kas vēl domā par pieteikšanos
“Pamēģinām kopā!” Svarīgākais ir iedrošinājums un izpratne par to, ka mācīties var jebkurā vecumā. Ir būtiski arī saprast, kā cilvēks uztver informāciju – vienam jāpaskaidro, citam jāparāda, ar citu jādarbojas kopā. Jebkura jauna digitāla prasme ceļ pašapziņu un uzlabo dzīves kvalitāti.
Kā pieteikties mācībām?
Lai pieteiktos mācībām, jāaizpilda pašnovērtējuma zināšanu tests, kas palīdz noteikt piemērotāko mācību līmeni. To var izdarīt patstāvīgi tīmekļvietnē www.stars.gov.lv, kā arī klātienē jebkurā Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centra klientu apkalpošanas vietā, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu. Plašāka informācija par projektu pieejama tīmekļvietnē www.digiprasmes.lv vai zvanot uz Rīgas pašvaldības vienoto zvanu centru – +37180001201. Mācības notiks dažādās īstenošanas vietās visā Rīgā, ļaujot katram izvēlēties sev ērtāko.
Nodarbības notiek deviņās dažādās Rīgas apkaimēs: Centra apkaimē, Juglā, Vecmīlgrāvī, Imantā, Torņakalnā, Ķengaragā, Bišumuižā, Latgales apkaimē un Pļavniekos.
Papildu informācijai:
E-pasts: diksd@riga.lv
Tel.: +37180001201