1. Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojuma piešķiršanas process dalās divos līmeņos atbilstoši mērķa grupai:
1. ārpusģimenes aprūpes iestāde apzina bērnu atbilstoši mērķa grupas kritērijiem, un ārpusģimenes aprūpes atbalsta centrs sadarbojas ar bāriņtiesu, lai izvērtētu konkrētā bērna ievietošanas iespējas audžuģimenē, kā arī nepieciešamību piesaistīt individuālās programmas resursus;
2. ārpusģimenes aprūpes atbalsta centrs izvērtē bērna un audžuģimenes vajadzības, audžuģimene vēršas Rīgas Sociālajā dienestā ar lūgumu piešķirt pakalpojumu individuālās programmas ietvaros un dienests veic savas kompetences ietvaros darbības, lai piešķirtu pakalpojumu.
Lai saņemtu atbalstu Individuālās programmas ietvaros, audžuģimene iesniedz dokumentus Rīgas Sociālajā dienestā:
1. iesniegumu, kurā norāda problēmu un tās vēlamo risinājumu;
2. bāriņtiesas lēmumu;
3. vēlams ārpusģimenes atbalsta centra veikto bērna un audžuģimenes izvērtējumu;
4. citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai par Individuālās programmas piešķiršanu.
Par pieteikšanos pakalpojumam interesēties: pa tālruni 80001201 vai ārpusģimenes aprūpes atbalsta centros.
2. Pakalpojuma apmaksa
Tiek nodrošināts no Rīgas valstspilsētas pašvaldības budžeta.
3. Pakalpojuma saņemšana
I daļa – ja bērnam ārpusģimenes aprūpes iestādē nevar nodrošināt viņa vajadzības:
1. ārpusģimenes aprūpes iestāde izvērtē, kuram bērnam ir nepieciešama individuāla pieeja ģimeniskā vidē, un informē ārpusģimenes aprūpes atbalsta centru, lai apzinātu audžuģimeni, kas būtu gatava bērnu uzņemt;
2. ārpusģimenes aprūpes atbalsta centrs sadarbībā ar bāriņtiesu izvērtē bērna vajadzības un situāciju, kā arī audžuģimenes atbilstības un bērna savietošanas iespējas, apkopojot pieejamo informāciju un speciālistu atzinumus, un slēdz līgumu ar Rīgas Sociālo dienestu par finansiālo atbalstu darbam, kas tiek veikts papildus valsts finansētajām darbībām un pakalpojumiem, ja tādi nepieciešami, organizējot savietošanas procesu;
3. ārpusģimenes aprūpes atbalsta centra sociālais darbinieks organizē starpinstitūciju sanāksmi ar ārpusģimenes aprūpes iestādi, Rīgas Sociālo dienestu, audžuģimeni, bāriņtiesu u.c. speciālistiem, lai izvērtētu konkrēta bērna ievietošanas atbilstību konkrētā audžuģimenē un nepieciešamību iekļaut Individuālajā programmā;
4. ja institūcijas nolēmušas atbalstīt, audžuģimene ir gatava uzņemt bērnu, un bērns piekritis uzņemšanai konkrētajā audžuģimenē, kā arī bērns un audžuģimene piekrituši sadarbībai Individuālās programmas ietvaros, tad audžuģimene raksta iesniegumu bāriņtiesai,
5. kad audžuģimenē ar bāriņtiesas lēmumu ievietots konkrētais bērns, audžuģimene raksta iesniegumu Rīgas Sociālajam dienestam.
II daļa - Pēc dokumentu saņemšanas par Individuālās programmas nepieciešamību bērnam, kurš ir uzņemts audžuģimenē, Rīgas Sociālais dienests:
1. piedalās starpinstitūciju sanāksmē ar ārpusģimenes aprūpes atbalsta centru, lai izvērtētu konkrētā bērna individuālās attīstības programmu un vienotos par to;
2. izstrādā sadarbībā ar ārpusģimenes aprūpes atbalsta centru atbalsta programmu uz 12 mēnešu periodu (mainoties situācijai, to pārskata ātrāk) pamatojoties uz bērna un audžuģimenes vajadzībām un vienojas par nepieciešamo atbalstu atbilstoši ārpusģimenes aprūpes atbalsta centra sniegtajai informācijai, tostarp par audžuvecāku darba noslodzi;
3. pieņem lēmumu par Individuālās programmas piešķiršanu un samaksu vai atteikumu piešķirt Individuālās programmas pakalpojumu saskaņā ar Rīgas valstspilsētas pašvaldībā noteikto kārtību;
4. slēdz līgumu ar ārpusģimenes aprūpes atbalsta centru par Individuālās programmas īstenošanu audžuģimenei;
5. sagatavo nosūtījumu par pakalpojuma piešķiršanu un to nosūta ārpusģimenes aprūpes atbalsta centram.
6. Ārpusģimenes aprūpes atbalsta centrs, pēc minētā dokumenta saņemšanas, slēdz līgumu ar personu (audžuvecāku) par Individuālās programmas nodrošināšanu.
Individuālā programma tiek īstenota audžuģimenes dzīvesvietā, kas var būt gan Rīgas valstspilsētas pašvaldības teritorijā, gan ārpus tās.