Lai mazinātu rindas un nodrošinātu kvalitatīvu klientu apkalpošanu Rīgas atbalsta centrā Ukrainas iedzīvotājiem, 9. martā uz centru primāri aicināti nākt klienti, kuri jau 7. un 8. martā izņēmuši rindas numuriņus.
Klientu apkalpošana primāri tiks nodrošināta arī cilvēkiem, kuriem steidzami nepieciešams atrast mājvietu. Pārējos ļoti lūdzam izturēties ar sapratni, un, ja tas iespējams, plānot centra apmeklējumu nākamajās dienās. Rīgas atbalsta centrs ik darba dienu no plkst.9.00 līdz 18.00 darbosies tik ilgi, cik būs nepieciešams – neviens nepaliks bez palīdzības.
Līdztekus šobrīd notiek darbs pie klientiem draudzīgāku risinājumu izveides, kas ļaus iepriekš pieteikties centra apmeklējumam uz noteiktu laiku un datumu, kā arī pie centra kapacitātes celšanas.
Lai saņemtu atbildes uz jautājumiem par Rīgas pašvaldības piedāvātajiem pakalpojumiem, aicinām zvanīt uz bezmaksas diennakts tālruni +37180000800.
Lai iegūtu informāciju par valsts sniegto palīdzību, aicinām zvanīt uz bezmaksas diennakts vienoto informatīvo tālruni +37127380380.
З метою скорочення черг та забезпечення якісного обслуговування клієнтів у Ризькому центрі підтримки мешканців України 9 березня до центру насамперед запрошено клієнтів, які вже зняли свої номери черги 7 та 8 березня.
Обслуговування клієнтів також надаватиметься насамперед людям, яким терміново потрібно знайти будинок. В решті просимо поставитися з розумінням та по можливості запланувати відвідування центру найближчими днями.
Ризький центр підтримки буде відкрито кожного робочого дня з 9:00 до 18:00 стільки, скільки потрібно - ніхто не залишиться без допомоги.
При цьому проводиться робота з розробки більш зручних для клієнтів рішень, які дозволять нам заздалегідь подати заявку на відвідування центру на певний час і дату, а також збільшити пропускну спроможність центру.
Щоб отримати відповіді на запитання про послуги, які пропонує Ризьке самоврядування, телефонуйте за безкоштовним номером +37180000800.
Інформацію про державну допомогу можна отримати за безкоштовним цілодобовим інформаційним телефоном +37127380380.
Informāciju sagatavoja: Rīgas domes Komunikācijas pārvaldes Ārējās komunikācijas nodaļas projektu koordinatore Edīte Matuseviča, e-pasts: edite.matusevica@riga.lv