Lai palīdzētu Rīgas iedzīvotājiem ērtāk orientēties un ātrāk atrast atbildes uz sev aktuāliem jautājumiem, Labklājības departamenta mājaslapā ir izvietota informācija “Biežāk uzdotie jautājumi par Rīgas valstspilsētas pašvaldības ģimeņu atbalsta reģistru”. Reģistrs ir datubāze, kurā apkopo datus par Rīgā deklarētām ģimenēm ar vismaz trīs bērniem, kurām ir tiesības saņemt pašvaldības noteiktus atvieglojumus.
Jaunajā sadaļā vienkopus apkopota būtiskākā informācija par reģistru – kas tas ir, kas var tajā reģistrēties, kā notiek reģistrācija, kādi dokumenti nepieciešami, kā arī kādus atvieglojumus var saņemt ģimenes un to locekļi.
Biežāk uzdoto jautājumu sadaļa izveidota, lai:
- sniegtu skaidras un saprotamas atbildes uz rīdzinieku biežāk uzdotajiem jautājumiem;
- atvieglotu informācijas pieejamību ģimenēm ar trim un vairāk bērniem;
- palīdzētu ātrāk noskaidrot reģistrācijas kārtību un nosacījumus;
- uzlabotu iedzīvotāju pieredzi, saņemot pašvaldības pakalpojumus.
Ir pieejama informācija arī par:
- pilngadīgu bērnu iekļaušanu reģistrā;
- datu apstrādes kārtību un nepieciešamajām piekrišanām;
- iespējām saņemt atvieglojumus (izglītībā, ēdināšanā, sabiedriskajā transportā u.c.);
- rīcību dažādās situācijās, piemēram, ja mainās ģimenes deklarētā adrese vai rodas tehniskas neskaidrības.
Aicinām iedzīvotājus izmantot jauno sadaļu Labklājības departamenta mājaslapā ld.riga.lv kā pirmo informācijas avotu, pirms vērsties klātienē vai telefoniski. Tas ļaus ietaupīt laiku un ātrāk saņemt nepieciešamās atbildes.
Papildu informāciju par reģistrēšanos un nosacījumiem joprojām var saņemt Rīgas Sociālajā dienestā, Baznīcas ielā 19/23, tālrunis uzziņām +37167105424, +37167012352, e-pasts: DAUDZIS@riga.lv, kā arī Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centrā Brīvības ielā 49/53, Daugavpils ielā 31, E. Smiļģa ielā 46 un Slokas ielā 161,k-2. Informāciju par pieņemšanas laikiem var noskaidrot, zvanot uz bezmaksas informatīvo tālruni 1201 vai rakstot e- pastu aic@riga.lv.
Informāciju sagatavoja: Antra Gabre, Rīgas pašvaldības Ārējās komunikācijas nodaļas projektu koordinatore, tālrunis: 29422038, e-pasts: antra.gabre@riga.lv